Descrição do pacote básico:
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Análise da ficha de anamnese Revisão
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Revisão dos resultados dos testes laboratoriais
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Duas (2) videoconsultas, com aproximadamente uma hora cada
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Desenvolvimento de um protocolo personalizado
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Revisão de um relatório de acompanhamento semanal, enviado pelo cliente via e-mail para Thober's Health, entre
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a primeira e última consulta
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Prazo de até 45 dias entre a primeira e a última consulta
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Observação: este pacote não inclui o custo de nenhum produto à base de ervas.
Política de reservas – Thober's Health
Para garantir um serviço de qualidade e respeito mútuo entre consultor e cliente, as consultas seguirão as diretrizes abaixo:
1. Pagamentos e Cancelamentos
Pagamentos não reembolsáveis: As taxas de consulta não são reembolsáveis, mesmo em caso de cancelamento. Isso ocorre porque começamos a revisar o formulário de admissão e analisar todos os documentos enviados antes da consulta em si.
2. Reagendamento
Aviso de remarcação: Os clientes podem remarcar sua consulta com pelo menos 24 horas de antecedência, sem nenhuma taxa adicional.
Como remarcar:
Por solicitação por escrito (via e-mail, WhatsApp ou outro canal oficial), ou
Diretamente pelo site, até 24 horas antes do horário agendado.
3. Não comparecimentos
Taxa de não comparecimento: se um cliente não comparecer à consulta sem aviso prévio, será cobrada uma taxa de US$ 50,00, a menos que haja uma emergência documentada.
4. Lembretes de compromissos
Lembretes automáticos: Sempre que possível, um lembrete automático será enviado 24 horas antes da consulta. (Certifique-se de que seus dados de contato estejam atualizados em sua conta.)
5. Plataformas de Consulta
As consultas podem ser realizadas via WhatsApp, Zoom ou Google Meet, dependendo da preferência e disponibilidade do cliente. Atualmente, o WhatsApp é a plataforma preferida e mais utilizada.
